提升香港舊式大廈物業管理的創新解決方案

香港舊式大廈物業管理創新方案的發展：面對人口老化及城市基建挑戰的解決之道

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在香港這座充滿活力的城市，舊式大廈的物業管理正面臨著一系列挑戰，包括人口老化、城市基建老舊及物業資源有限等問題。為了有效提升香港舊式大廈物業管理，現時各界積極探索新科技和創新營運模式，希望徹底改善現狀。

 

目錄

• 聯廈聯管：多幢協同管理降低成本、提高效率
• 智能化與自動化技術應用
• 專業顧問與培訓、政策創新
• 綠色、低碳與ESG導向
• 房地產科技加速生態與產業協作
• 國際比較與前沿研究案例
• 產業推動與未來展望
• 常見問題 (FAQ)

 

聯廈聯管：多幢協同管理降低成本、提高效率

在應對這些挑戰的過程中，「聯廈聯管」計劃成為了最近非常重要的創新管理模式。這個計劃主要針對那些缺少業主立案法團、無管理公司及無管理處的三無大廈。透過讓多幢相鄰的大廈共同聘請同一物業管理公司，這能夠大幅度擴大規模效益，分攤管理成本，同時提升服務質素。

此計劃有以下幾個關鍵特色：

• 彈性服務：除了標準服務外，各大廈可以根據實際需進行增值服務的選配，如清潔或管理費追收等。這樣的彈性安排讓業主能夠根據需求作出選擇。
• 支援措施：計劃中提議配套財政津貼、稅務優惠和政策修訂，以降低改動大廈公契的門檻，為推行提供便利。
• 數碼化配套：先導區還裝設了先進的遙距管理系統，包括通訊網絡、閉路電視和電子告示板等，使管理員能夠雲端遠程監控，從而減省人員常駐的需要。
• 成效評估：定期進行參與率和滿意度的檢討，以持續優化政策和操作指引，確保真正提高管理質素。

 

智能化與自動化技術應用

隨著數碼轉型成為不可逆轉的趨勢，舊樓的管理效率、透明度和維修預防能力得以大幅提升。以下幾種新技術正好展示了現時物業管理的變革：

• 物聯網（IoT）感測技術：隨著智能感測器的使用，舊樓設施（如水缸、電掣、水泵、升降機等）能夠實時監測其運作情況，當出現異常時即時發出警報，進一步提升預防性維修的能力，減少重大損壞開支。
• 智能物管平台：本地一些公司，例如Control Free，已經開發出專為舊樓設計的物聯網平台，這些平台不僅安裝門檻低，且能協助集中管理數據、問題預警及支援政策決策。
• 物管機械人及自動化方案：在清潔、保安、園藝等環節，機械人的介入已成為新趨勢，這樣不但提升了服務效率，還能有效補充人力資源的短板。
• 行動裝置和雲端遙距管理：現在住戶可以透過應用程式進行報修、查詢維修狀況和接收通知，這不但提升了互動效率，還使物業管理變得更為透明。

 

專業顧問與培訓、政策創新

對於這些舊式大廈而言，持續改進必不可少。因此，專業顧問的角色愈發重要。不僅如此，專業培訓和政策創新同樣是提升物業管理質素的關鍵因素：

• 專業顧問計劃：透過吸納專業顧問為參與「聯廈聯管」的大廈提供管理診斷和建議，確保這些大廈可以持續改善和落實修繕。
• 修訂法例：隨著物業管理模式的改變，進一步研究和調整相關法例以符合新型合作模式的需求變得至關重要。
• 專業培訓計劃：提升行業人員的科技應用能力及危機應對能力將成為未來物業管理的著力點。

 

綠色、低碳與ESG導向

現今的物業管理必須與可持續發展相結合，智能系統能有效地收集能源及設施用量數據，讓管理者制定優化運作策略，推動大廈朝著低碳房管的目標邁進。此外，配合同步國際物業行業趨勢，將ESG（環境、社會責任和公司治理）貢獻納入物業管理中，以提升企業社會責任感。

 

房地產科技加速生態與產業協作

香港的物業管理科技生態系統正在加速發展，許多政府、學術機構與企業都開始合作，進行多項先導計劃，例如「CCG Accel」計劃。此計劃的主要目的是集中房地產科技解決方案的測試，並驗證其成效，範疇涵蓋設施管理科技、營運效能到綠色建築與公共安全等。值得注意的是，已有超過50間科技公司為香港提供物管科技及機械人方案，反映生態圈蓬勃發展。

 

國際比較與前沿研究案例

在新加坡、韓國、日本及歐洲多國，許多智慧樓宇的相關數據平台及智能管理技術已經獲得大規模推動。相比之下，香港的方案則更傾向逐步在舊樓中選擇高性價比、模組化及漸進式技術，來替代傳統的一次性「大拆大建」的模式。這種符合現實的發展思維，讓我們得以更靈活地應對面對的挑戰。

今後，香港的舊式大廈物業管理將愈加重視住戶的主動參與，而政府也會加強資助與技術支持，推動物業管理的標準化、制度化及數據驅動決策。

 

產業推動與未來展望

在未來的日子裡，業界普遍認為數碼化、共享管理及持續專業提升，將是提升香港舊式大廈物業管理質素的關鍵。政府的支持與行業的共同努力，將會在前進的道路上發揮至關重要的作用。香港的物業管理市場，因而朝著更加數碼化、智能化的方向發展。

 

常見問題 (FAQ)

 

關鍵詞： 香港物業管理, 聯廈聯管, 智能化技術, 數碼轉型, 可持續發展