行政長官於2026年9月16日發表《施政報告》，提出多項與物業管理相關的科技應用及配套措施，涵蓋屋邨管理、消防安全、綠色設施及長者支援。對物業管理公司、業主立案法團及地產發展商而言，這些措施為規劃物業升級提供了具體參考。
NineSmart 整理了六個值得業界留意的政策方向，並探討人工智能（AI）、物聯網（IoT）及環境、社會和管治（ESG）理念如何應用於日常物業管理。
1. 將 AI 與物聯網應用於屋邨及大廈管理
房屋委員會將利用科技提升公共屋邨的管理及服務質素，包括透過物聯網即時提示水浸情況、利用 AI 影像分析識別高空擲物和車輛違泊，以及以無人機輔助勘察樓宇外牆及升降機槽。政策來源
這些應用亦可為私人屋苑及商廈提供參考。例如，漏水感測器可在偵測到異常時通知管理人員，AI 影像分析及車牌識別則可協助保安團隊處理事故和管理車輛出入。
NineSmart 的物聯網環境感測、安防及車牌識別方案，可按物業需要配合現有管理流程，協助前線人員掌握現場情況。規劃系統時，亦應訂明警報接收及跟進安排，讓偵測結果轉化為及時的處理行動。
2. 以物聯網火警偵測支援舊樓消防改善
消防處計劃於2026年年底前，將「物聯網火警偵測系統」的應用範圍擴大至七層或以上的舊樓。業主可按適用要求選用該系統，作為傳統消防系統裝置的替代方案。系統具備即時偵測及迅速傳輸火警訊號的功能。政府亦已開展修訂《消防條例》的工作，引入消防裝置責任人制度。政策來源
對舊樓業主而言，這是重新評估消防改善方案的契機。無線物聯網技術在合適的安裝情況下，可減少部分佈線工程，讓管理人員更快接收警報。
實際方案仍須按樓宇條件及消防處要求設計、安裝和保養。一般物聯網感測設備並不等同獲接受的消防系統，選型時應清楚區分兩者。
3. 支援大廈管理調解及「聯廈聯管」
民政事務總署將於2027年推出「處理大廈管理糾紛三層機制」：第一層由區議員及早介入協調；第二層轉介專業調解等服務；若問題仍未能解決，第三層可訴諸法庭。機制概要
民政事務總署亦會由2027–28年度起，在有需要的地區繼續推行「聯廈聯管」計劃，為期兩年。政府同時推進《建築物管理條例》的修訂工作，完善委任代表文書及利益申報等制度。修例方向政策來源
當物管公司同時管理多幢大廈，雲端平台可協助集中查看各物業的設備狀態及警報。NineSmart 的相關方案可支援遙距監察，減少管理人員逐一查閱不同系統的工作。
感測紀錄亦可為調查及調解提供參考，例如漏水警報出現的時間和位置。不過，這些紀錄本身不能直接確定滲漏源頭或責任，仍須配合現場檢查及專業判斷。
4. 配合簡樸房制度改善日常營運
簡樸房制度已於2026年3月起，按「先登記、後執法」原則分階段推展。房屋局將於2027年3月開始，有序地對違法出租無登記、無認證分間單位的情況進行巡查、執法及檢控。房屋局亦計劃於2026年年底前，聯同相關機構推出「簡樸房制度義務調解服務計劃」，協助化解持份者糾紛。調解安排制度及執法安排
業主及營運者在落實合規要求的同時，可考慮以科技改善日常管理。NineSmart 的智能門鎖、雲端門禁及智能水電錶方案，可按項目需要支援出入權限管理、水電用量紀錄及費用分攤，減少重複的行政工作。
這些工具有助營運管理，但安裝智能設備本身不代表單位已符合簡樸房的認證或安全要求。
5. 以智能回收及電動車設施推動綠色屋苑
《施政報告》提出，由2027年年中起，將現時約140套智能回收箱陸續增至約3,000套，並逐步把回收便利點升級為24小時智能自助設施。
電動車方面，具備充電基礎設施的停車位已超過17萬個。政府將繼續以高速充電樁作為公共充電網絡的骨幹，並推動移動式充電機械人，為電動商用車提供更靈活的快速充電選擇。綠色城市政策
對屋苑及商廈而言，ESG 工作可以由具體的設施管理入手。在設備及系統支援對接的情況下，NineSmart 可協助物管團隊評估如何整合智能回收箱數據，配合住客獎賞計劃；亦可研究結合車牌識別及充電管理系統，處理充電車位輪候與計費。
將設施數據與管理流程連接，有助團隊了解使用情況，並按實際需要調整服務。
6. 運用樂齡科技支援長者住客
房屋委員會將選定高齡長者比例較高的公共屋邨，推行家用樂齡科技先導計劃，為高齡獨居長者及全長者戶引進合適設備，再逐步推展至其他公共屋邨。政府亦將預留港幣1億元推出「安老科技推廣計劃」，支援本地科技企業開發安老服務產品和方案。政策來源
私人屋苑亦可按長者住客的需要，考慮引入活動感測器或緊急求救按鈕，並連接至管理處的雲端平台，在出現需要關注的情況時通知指定人員。
這類方案應在取得住客同意、妥善處理個人資料及訂明跟進程序的基礎上推行。科技的作用是協助管理團隊及早收到通知，讓關顧能夠落實到日常服務。
從政策方向落實物業升級
2026年《施政報告》提出的措施，反映物聯網及 AI 在物業管理中的應用正逐步擴展。物管公司及業主可先檢視現有流程中最需要改善的環節，再按樓宇條件、預算及服務需要，規劃合適的系統。
NineSmart 提供智能物業管理及房地產科技方案，協助團隊整合環境感測、門禁及車輛管理等應用。歡迎聯絡我們，討論適合您物業的升級方向。