協助住戶查找大廈日常資訊
全天候日常查詢
住戶可隨時在應用程式提出物業常見問題。
以物業文件作參考
上載通告、維修紀錄及住戶手冊，供助理回應時參考。
多語言問答
支援以多種語言查詢設施、大廈規則、維修及服務通告。
在物業應用程式查詢
大廈資訊
住戶可查詢設施位置及大廈規則，助理根據已上載的物業資料回應。
維修及服務通告
助理參考物業提供的資料，回應維修時間表及服務通告相關問題。
由物業文件到住戶問答
整理資料
準備物業通告、住戶手冊及維修紀錄。
上載參考文件
將文件上載，作為助理回應的參考資料。
回應住戶查詢
住戶在物業應用程式提問，助理按已上載資料回答。
項目規劃
參考文件
整理可提供的通告、住戶手冊及維修紀錄。
問題及語言
列出住戶常問的問題及所需語言。
應用程式要求
提供物業應用程式配置，說明加入聊天助理的需要。
常見問題
住戶可以查詢哪些事情？
日常查詢範圍包括設施位置、大廈規則、維修時間表及服務通告。
助理使用甚麼資料回答？
助理以已上載的物業通告、維修紀錄及住戶手冊作參考。
辦公時間以外也可查詢嗎？
可以。住戶可全天候在應用程式提出日常物業問題，方案支援多語言回應。
助理可以代住戶預約設施嗎？
現有支援範圍是資訊及日常問答。設施預約屬獨立模組，並非此聊天助理的已列明功能。
