我們的客戶是位於九龍塘的一家會所,需要設立網站,用於會所設施的線上預訂和付款,並與大樓新聞公告系統整合。

挑戰

  • 職員人手預約流程導致運營效率低下,容易造成排程衝突
  • 居民無法查看設施的實時可用性
  • 沒有即時分享和存取會所公告的平台

解決方案

智能預約網站

  • 會員可線上檢視即時設施可用性與詳細資訊
  • 確認預約的安全線上付款系統

發布新聞/通知

  • 透過網站分享官方公告

雲端後台管理系統

  • 創建和管理預約項目,支援自定義描述
  • 實施預約規則以防止重複預約
  • 配置自動化的確認和取消電子郵件模板
  • 依會員 ID、項目或日期篩選及檢視預約記錄
  • 撰寫公告內容並在選定時間發布

 

成效

  • 防止預約衝突
  • 促進居民與物業管理之間清晰、及時的互動
  • 完善的預約記錄保存

 

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