我們的客戶是位於九龍塘的一家會所,需要設立網站,用於會所設施的線上預訂和付款,並與大樓新聞公告系統整合。

挑戰
- 職員人手預約流程導致運營效率低下,容易造成排程衝突
- 居民無法查看設施的實時可用性
- 沒有即時分享和存取會所公告的平台

解決方案
智能預約網站
- 會員可線上檢視即時設施可用性與詳細資訊
- 確認預約的安全線上付款系統
發布新聞/通知
- 透過網站分享官方公告
雲端後台管理系統
- 創建和管理預約項目,支援自定義描述
- 實施預約規則以防止重複預約
- 配置自動化的確認和取消電子郵件模板
- 依會員 ID、項目或日期篩選及檢視預約記錄
- 撰寫公告內容並在選定時間發布

成效
- 防止預約衝突
- 促進居民與物業管理之間清晰、及時的互動
- 完善的預約記錄保存