我們的客戶，是一家共同工作空間。要求安裝智慧型對講系統，以有效率地處理訪客的詢問。接待員可透過應用程式管理一般來電，並將來電轉至適當的公司。訪客也可以透過對講機直接聯絡意向公司，改善溝通和整體體驗。
挑戰
- 缺乏集中化管理系統，導致處理多個駐場公司的訪客查詢複雜且低效
- 所有訪客查詢由接待員工處理，耗時費力，降低訪客體驗並增加員工工作負擔。
- 無法實現訪客與目標公司直接、實時的溝通
解決方案
視像對講系統
- 允許訪客選擇直接與目標公司聯繫或向接待處查詢
Smart Property 應用程式
- 為用戶提供獨特的 QR Code，實現安全便捷的共享工作空間進入
- 為每家駐場公司定制權限
- 允許用戶通過應用程式接收並回應訪客的對講通知
- 支持用戶通過視頻驗證訪客身份，並使用應用程式遠程解鎖門鎖
成效
- 中央管理系統可簡化處理多家駐場公司的訪客詢問
- 訪客與目標公司之間可實現無縫、即時的溝通，提升訪客體驗，並減少接待人員的工作量
- 透過應用程式進行訪客身份視訊驗證與遠端開鎖，強化安全性與便利性
