五星级酒店的访客登记解决方案
示意图
我们的客户是一家五星级酒店,原本使用实体自助服务机让员工/访客通过列印QR Code进出。由于硬体故障频繁且维护成本高昂,他们需要一套更高效的数位化解决方案。

挑战
- 现有自助服务机容易故障
- 年度维护成本过高
- 员工与访客需列印实体QR Code,验证流程效率低
- 使用静态QR Code 存在安全风险

解决方案
访客登记表格
- 访客可扫描入口处的 QR Code 自行登记访客表单
- 提交资讯(如手机号码与邮件)以获取QR Code 通行权限
IoT 应用
- 于后门进入和离开位置安装QR Code扫描器
- 验证有效QR Code后自动开门
云端后台管理系统
- 实时审核或拒绝访客申请
- 生成并停用 QR Code
- 整理记录并依日期/名称/状态筛选
- 自动生成报表(汇出CSV/Excel),并实时同步数据

成效
访客
- 扫描动态 QR Code 以验证住户身份并获得大门出入权限
- 当临时 QR Code 启动时,在 SMS OTP 中接收推送通知
- 采用动态QR Code,提升安全性
接待处职员和行政人员
- 节省自助服务机更换与维护费用
- 简化访客登记流程
- 实时检视出入记录


