Smart Access常見問題

IoT Device

 

1. Smart Access智能門禁系統是什麼?

Smart Access是一套雲端門禁系統,有別於傳統只有硬件的門禁系統,Smart Access除包括基本硬件外,它其實是一個手機程式,並連帶一個網頁版管理後台,方便系統管理員隨時以瀏覽器登入,查看及下載出入記錄。 

2. Smart Access系統包括什麼? 

Smart Access 包括一個手機程式 (iOS及Android版本),網頁版管理後台以及基本硬件配套。必要的硬件包括NineSmart IoT控制器、可閱讀QR Code和NFC卡的掃描器,以及電箱。 

3. Smart Access手機程式(App)有什麼功能及用途? 

員工或會員出入證 

Smart Access手機App可代替員工或會員的實體出入證件,可安裝於iOS及Android的流動電話上,包括員工的基本資料,如姓名、職位、工作電郵、工作電話,以及一個可刷新的員工或會員專屬QR code,出入時只需於門外掃描器掃描QR code,大門便會解鎖。 

解鎖大門按鈕 

Smart Access手機App內包括一個大門解鎖按鈕列表,使用者除了可用個人的QR Code開門外,還可以在這個列表中,選擇需要解鎖的大門,把按鈕向右拉,便可解鎖大門。 

建立訪客出入QR Code 

Smart Access手機App備有QR Code建立功能,具有權限的使用者能自行建立QR Code,可設定QR Code的有效使用時間,日期及使用次數,更可以分享按鈕,以即時通訊軟件如WhatsApp或電郵,分享QR Code給訪客作臨時出入使用。 

手提QR Code掃描器 

假如你應用的場景是戶外,如建築工地或暫時租用的活動場所等,而未能於牆上安裝QR Code掃描器的話,Smart Access 手機App 具備額外功能,可啟動裝置上的鏡頭,令手機變成一個手提QR Code掃描器,可運用以SIM咭網絡,或在有Wifi網絡連接時,把出入數據同步至管理後台。 

4. 安裝Smart Access手機App後,便可以立即使用? 

Smart Access手機App一般需配合硬件使用,只要於場地安裝IoT控制器及QR Code掃描器,並在NineSmart技術團隊於管理後台開啟公司帳號後,使用者便可登入帳號使用Smart Access App。 

5. Smart Access網頁版管理後台有什麼功能及用途? 

Smart Access管理後台可於瀏覽器開啟,系統管理員只需以任何桌面或流動裝置,網絡可用的地方,以網址、公司帳號、登入名字及密碼,便能登入後台。管理後台具有儀表板,可查看不同大門的實時出入數據,設定或關閉使用者權限,以日期排序並下載數據報表等。 

6. Smart Access 如何收費? 

Smart Access 以年度收費,根據不同類型機構的需求,備有不同的價格表。收費主要是根據Smart Access App用戶數量、建立臨時QR Code的數量、所需要的功能 (見第3點),以及需安裝基本硬件的出入口數量而定,詳情請參考 收費計劃

7. 我並不需要Smart Access的所有功能,可以只選擇所需的功能嗎? 

可以。NineSmart技術團隊可因應您的需求,開啟或關閉部份功能給特定的使用者,如一般職員、會員、管理層、保安或清潔工人等。 

8. 基本硬件包括什麼,為什麼我需要安裝這些硬件? 

基本硬件包括NineSmart IoT控制器、可閱讀QR Code和NFC卡的掃描器,以及電箱。NineSmart IoT控制器是一塊安裝於電箱內的電路板,以網絡連接Smart Access App、QR Code掃描器、Smart Access管理後台及電鎖,才可於大門前的QR Code掃描器掃描QR Code,解鎖大門。 

9. 使用Smart Access需要網絡的嗎? 

需要。NineSmart建議需要穩定網絡(LAN),便可暢順地以QR Code或Smart Access手機App的解鎖按鈕開啟大門。 

10. 我的機構正運用一般的NFC咭出入,我還可以使用Smart Access嗎? 

Smart Access包括的掃描器可閱讀QR code及掃描NFC咭,是以附加形式加上你的系統,讓你多一個出入選擇。請聯絡我們以核對及確定可使用您的機構所沿用的NFC咭。 

11. 場地的出入口已裝有電鎖,如我想使用Smart Access,需要更換電鎖嗎? 

Smart Access基本上可使用市面上絕大部份品牌的電鎖,請聯絡我們以核對及確定可使用你的機構所沿用的電鎖。 

12. 我的場地是在戶外,不能安裝掃描器在牆上,沒有Wifi網絡,沒有穩定電源,我還可以使用Smart Access記錄出入數據嗎? 

可以。假如你應用的場景是戶外,如建築工地或暫時租用的活動場所等,而未能於牆上安裝QR Code掃描器的話,Smart Access手機App具備額外功能,可啟動裝置上的鏡頭,令手機變成一個手提QR Code掃描器,運用以SIM咭網絡,或在有Wifi網絡連接時,把出入數據同步至管理後台。 

13. 管理後台需要在電腦安裝軟件程式使用嗎? 

不需要。管理後台是網頁版的,只要開啟瀏覽器登入即可使用。 

14. 使用Smart Access,我的數據是否安全? 

Smart Access的雲端伺服器與在地控制器之間,使用了點對點數據加密 (End-to-end Data Encryption)技術,一般掃描器無法讀取QR Code資訊,而QR Code內亦沒有包含個人敏感資料。 

15. 15. Smart Access 可否配合其他系統, 如人力資源管理系統 (HRM) 等使用? 

可以。Smart Access API 可用於第三方軟件整合,包括 HRM、CRM、ERP、預約系統和智能照明系統等,方便配合其他系統使用及定制方案。請聯絡我們,以為您提供更多建議。 

16. Smart Access可否提供接入介面 (API接口) 以接入其他系統?

有。我們提供API接口以接入,以使用Smart Access系統,詳情請聯絡我們。 

17. What is the warranty terms of Smart Access?

The terms of basic hardware installation, hardware & software maintenance services are listed on the quotation. technine reserves the right to change the payment terms for any order at anytime without prior notice.

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